FAQ

Συχνές ερωτήσεις

Ε: Είστε το εργοστάσιο; Μπορείτε να φτιάξετε τον εξοπλισμό σύμφωνα με τις απαιτήσεις μας;

Α: Ναι, είμαστε κορυφαίος κατασκευαστής που ειδικεύεται σε μηχανήματα χύτευσης πολύτιμων μετάλλων υψηλής ποιότητας με περισσότερα από 20 χρόνια εμπειρίας στην Κίνα. Η εταιρεία μας έχει ήδη περάσει το σύστημα διαχείρισης ποιότητας ISO9001 και την πιστοποίηση προτύπων CE.

Ε: Πότε μπορώ να λάβω προσφορά;

Α: Συνήθως αναφέρουμε εντός 12 ωρών από τη λήψη της ερώτησής σας. Εάν επιθυμείτε να λάβετε την τιμή, παρακαλούμε καλέστε μας ή μέσω whatsapp, μπορούμε να δώσουμε προτεραιότητα στην ερώτησή σας.

Ε: Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης;

Α: Κυρίως, ο χρόνος παράδοσης της μηχανής μας είναι 5-7 εργάσιμες ημέρες και η αεροπορική εταιρεία ταχυμεταφορών για άφιξη εντός 7 εργάσιμων ημερών παγκοσμίως.

Ε: Αν σας κάνω μια παραγγελία, πώς πρέπει να πληρώσω;

Α: Γενικά, T/T, Visa, West Union και άλλοι τρόποι πληρωμής είναι αποδεκτοί.

Ε: Τι είδους μεθόδους παράδοσης μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε;

Α: Δια θαλάσσης, αεροπορικώς ή εξπρές είναι όλα αποδεκτά. Για μεγάλα μηχανήματα, συνήθως συνιστάται η αποστολή δια θαλάσσης.

Ε: Τι γίνεται με τα έξοδα αποστολής και τους φόρους;

A: TΤο κόστος παράδοσης εξαρτάται από τον τρόπο, τον προορισμό και το βάρος. Ο φόρος εξαρτάται από τα τοπικά σας έθιμα.Όταν μέχρι την περίοδο DDP, όλα τα τέλη και οι φόροι εκτελωνισμού περιλαμβάνονται και προπληρώνονται. Όταν μέχρι τη θητεία CIF ή την περίοδο DDU, οι δασμοί και οι φόροι θα είναι γνωστοί και θα πληρωθούν κατά την άφιξη.

Ε: Σχετικά με τη ρύθμιση και την εκπαίδευση: Χρειάζεται ο τεχνικός εδώ; Τι δόση κόστισε;

Α: Αγγλικό εγχειρίδιο και λεπτομερές βίντεο θα παρέχονται για την καθοδήγησή σας. Είμαστε 100% σίγουροι ότι θα μπορούσατε να εγκαταστήσετε και να χειριστείτε το μηχάνημα υπό την καθοδήγηση ως εμπειρία των πρώην πελατών μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Ε: Πώς είναι η εξυπηρέτηση μετά την πώληση;

Α: Έχουμε μια επαγγελματική ομάδα μηχανικών για βοήθεια. Όλα τα προβλήματα θα απαντηθούν εντός 12 ωρών. Παρέχουμε υπηρεσίες δια βίου. Οποιοδήποτε πρόβλημα συμβεί, θα κανονίσουμε τον μηχανικό να σας ελέγξει εξ αποστάσεως. Τα μηχανήματα μας απολαμβάνουν την υψηλότερη ποιότητα στην Κίνα. Θα αντιμετωπίσετε τα λιγότερα προβλήματα ή σχεδόν μηδενικά προβλήματα όταν χρησιμοποιείτε το μηχάνημά μας εκτός από την αλλαγή των αναλωσίμων.

Ε: Τι θα λέγατε για το πακέτο; Εάν το μηχάνημα έχει υποστεί ζημιά, τι πρέπει να κάνω;

Α: Συνήθως το μηχάνημα συσκευάζεται με θήκη από κόντρα πλακέ και τυποποιημένο χαρτοκιβώτιο εξαγωγής.
Η ζημιά δεν έχει ξανασυμβεί όπως η προηγούμενη εμπειρία μας. Εάν συμβεί, θα σας παρέχουμε πρώτα δωρεάν αντικατάσταση. Στη συνέχεια θα διαπραγματευτούμε με τον αντιπρόσωπό μας για να λύσουμε το ζήτημα της αποζημίωσης. Δεν θα αντέξετε καμία απώλεια σχετικά με αυτό το μέρος.

Ε: Πόσο διαρκεί η εγγύηση του μηχανήματος σας;

Α: Δύο χρόνια εγγύηση.

Ε: Πώς είναι η ποιότητα της μηχανής σας;

Α: Σίγουρα είναι η υψηλότερη ποιότητα στην Κίνα σε αυτόν τον κλάδο. Όλα τα μηχανήματα εφαρμόζουν τα καλύτερα παγκοσμίου φήμης επώνυμα ανταλλακτικά. Με εξαιρετική ποιότητα κατασκευής και αξιόπιστη ποιότητα υψηλού επιπέδου.