Συχνές ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις

Ε: Είστε το εργοστάσιο; Μπορείτε να κατασκευάσετε τον εξοπλισμό σύμφωνα με τις απαιτήσεις μας;

Α: Ναι, είμαστε κορυφαίος κατασκευαστής που ειδικεύεται σε μηχανήματα χύτευσης πολύτιμων μετάλλων υψηλής ποιότητας με περισσότερα από 20 χρόνια εμπειρίας στην Κίνα. Η εταιρεία μας έχει ήδη περάσει το σύστημα διαχείρισης ποιότητας ISO9001 και την πιστοποίηση CE.

Ε: Πότε μπορώ να λάβω προσφορά;

Α: Συνήθως υποβάλλουμε προσφορά εντός 12 ωρών από την παραλαβή του αιτήματός σας. Εάν επιθυμείτε να μάθετε την τιμή, καλέστε μας ή στείλτε μας μήνυμα μέσω WhatsApp, ώστε να δώσουμε προτεραιότητα στο ερώτημά σας.

Ε: Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης;

Α: Κυρίως, ο χρόνος παράδοσης της μηχανής μας είναι 5-7 εργάσιμες ημέρες και η άφιξη με αεροπορική εταιρεία courier γίνεται εντός 7 εργάσιμων ημερών παγκοσμίως.

Ε: Αν κάνω μια παραγγελία από εσάς, πώς πρέπει να πληρώσω;

Α: Γενικά, οι μέθοδοι πληρωμής T/T, Visa, West Union και άλλες είναι αποδεκτές.

Ε: Τι είδους μεθόδους παράδοσης μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε;

Α: Οι αποστολές μέσω θαλάσσης, αεροπορικώς ή express είναι όλες αποδεκτές. Για μεγάλα μηχανήματα, συνήθως συνιστάται η αποστολή μέσω θαλάσσης.

Ε: Τι γίνεται με τα έξοδα αποστολής και τους φόρους;

A: TΤο κόστος παράδοσης εξαρτάται από τον τρόπο, τον προορισμό και το βάρος. Ο φόρος εξαρτάται από τα τοπικά έθιμα.Όταν γίνεται με τον όρο DDP, όλα τα τέλη και οι φόροι εκτελωνισμού περιλαμβάνονται και προπληρώνονται. Όταν γίνεται με τον όρο CIF ή τον όρο DDU, οι δασμοί και οι φόροι θα είναι γνωστοί και θα καταβάλλονται κατά την άφιξη.

Ε: Σχετικά με την εγκατάσταση και την εκπαίδευση: Χρειάζεται τεχνικός εδώ; Πόσο κοστίζει η δόση;

Α: Θα σας παρασχεθεί εγχειρίδιο στα Αγγλικά και λεπτομερές βίντεο για την καθοδήγησή σας. Είμαστε 100% σίγουροι ότι θα μπορούσατε να εγκαταστήσετε και να χειριστείτε το μηχάνημα σύμφωνα με την καθοδήγηση των προηγούμενων πελατών μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Ε: Πώς είναι η εξυπηρέτηση μετά την πώληση;

Α: Διαθέτουμε μια επαγγελματική ομάδα μηχανικών για να σας βοηθήσει. Όλα τα προβλήματα θα απαντηθούν εντός 12 ωρών. Παρέχουμε ισόβια εξυπηρέτηση. Σε περίπτωση προβλήματος, θα κανονίσουμε έναν μηχανικό να σας ελέγξει εξ αποστάσεως. Τα μηχανήματά μας απολαμβάνουν την υψηλότερη ποιότητα στην Κίνα. Θα αντιμετωπίσετε τα λιγότερα ή σχεδόν καθόλου προβλήματα κατά τη χρήση του μηχανήματός μας, εκτός από την αλλαγή αναλώσιμων.

Ε: Τι γίνεται με τη συσκευασία; Εάν η μηχανή έχει υποστεί ζημιά, τι πρέπει να κάνω;

Α: Συνήθως η μηχανή είναι συσκευασμένη με θήκη από κόντρα πλακέ και τυποποιημένο χαρτοκιβώτιο εξαγωγής.
Δεν έχει συμβεί καμία ζημιά στο παρελθόν, όπως έχουμε ήδη διαπιστώσει. Εάν συμβεί, θα σας παρέχουμε πρώτα δωρεάν αντικατάσταση. Στη συνέχεια, θα διαπραγματευτούμε με τον αντιπρόσωπό μας για να επιλύσουμε το ζήτημα της αποζημίωσης. Δεν θα έχετε καμία ζημία σχετικά με αυτό το εξάρτημα.

Ε: Πόσο διαρκεί η εγγύηση του μηχανήματός σας;

Α: Δύο χρόνια εγγύηση.

Ε: Πώς είναι η ποιότητα του μηχανήματός σας;

Α: Σίγουρα είναι η υψηλότερη ποιότητα στην Κίνα σε αυτόν τον κλάδο. Όλα τα μηχανήματα χρησιμοποιούν τα καλύτερα ανταλλακτικά παγκοσμίως γνωστών εμπορικών σημάτων. Με εξαιρετική κατασκευή και αξιόπιστη ποιότητα υψηλότερου επιπέδου.